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enjeux solutions marketing client relance d’impayés mesure de la qualité service client back-office standard téléphonique groupe présentation l’équipe de direction une entreprise adaptée implantations références excellence excellence opérationnelle excellence sociale nos valeurs recrutement bordeaux lyon tours chartres siège social candidature spontanée news contact espace client -- enjeux solutions marketing client relance d’impayés mesure de la qualité service client back-office standard téléphonique groupe présentation l’équipe de direction une entreprise adaptée implantations références excellence excellence opérationnelle excellence sociale nos valeurs recrutement bordeaux lyon tours chartres siège social candidature spontanée news contact vous y pensez depuis longtemps ? concrétisez vos idées avec handicall découvrez nos centres d'appel recentrez-vous sur votre cœur de métier, pensez externalisation libérez-vous de vos contraintes appelez-nous pour le découvrir chutt ! c'est un secret que nous partageons avec nos clients comment handicall est devenu leader des centres de contact ? appelez-nous pour le découvrir 220 collaborateurs 4 centres en france 93% % des salariés en situation de handicap 1.2 million de contacts sur l'année 2017 vos enjeux pourquoi externaliser chez handicall ? nos solutions marketing client service client back office relance d’impayés enquêtes voir nos solutions l’excellence découvrez nos chiffres et certifications découvrez l’excellence sociale d’handicall quoi de neuf ? chez handicall intelligence artificielle l’ia est définie comme une technologie qui permet de simuler l’intelligence humaine. que signifie cette nouvelle expression et quelle est son rôle au sein de la relation client ? lire l’article plus qu’un centre d’appels les centres d’appels handicall, implantés dans toute la france (chartres, lyon, tours, bordeaux), offrent aux entreprises des solutions de relation client de qualité alliant excellence opérationnelle et sociale en intégrant des personnes en situation de handicap. handicall est aujourd’hui un acteur majeur du marché présent sur toutes les dimensions de la relation client. handicall est le leader des centres de contacts socialement responsables. en savoir plus choisir un centre d’appel handicall 36 % des clients qui quittent une entreprise le font à cause du manque de compétences du service client, selon une étude d’accenture menée aux etats-unis. la gestion de la relation client aujourd’hui est un enjeu-clé pour les entreprises. en permettant d’établir une relation de confiance avec les clients, elle participe indéniablement à leur développement. la double certification du groupe handicall, iso9001 « management de la qualité » sur l’ensemble des processus et nf345 « services relation client » permettent l’atteinte de vos objectifs, un pilotage performant et une relation client personnalisée de qualité. on ne travaille pas avec handicall par hasard ! nos centres d’appels intègrent plus de 80 % de personnes en situation de handicap. en choisissant handicall, vous faites le choix d’affirmer votre engagement de responsabilité sociétale d’entreprise (rse) tout en développant une relation de confiance avec un prestataire de qualité. nos clients témoignent ils nous font confiance maîtrise des prestations, propositions innovantes, écoute et adaptabilité, engagement sociétal, souci du client et des collaborateurs ecoute, réponse précise à l’appel d’offre, offre de solutions adaptées à nos besoins, réactivité, disponibilité des équipes, qualité du suivi et du pilotage qualité et réactivité des intervenants : commerciaux, responsables d'équipe et opérateurs 1 rue saint-mars, 91150 etampes 01 85 90 79 00 centre d'appel chartres - centre d'appel lyon centre d'appel tours - centre d'appel bordeaux © 2018 handicall - id interactive - mentions légales - plan de site 0 connecting please wait... send a message sorry, we aren't online at the moment. leave a message. your name * email * describe your issue send message we'll get back to you as soon as possible. login now need more help? save time by starting your support request online. your name * email * describe your issue login now we're online! end chat send feedback help us help you better! feel free to leave us any additional feedback. how do you rate our support? solved not solved -- email chat history send done done -- cookies en poursuivant la navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies. ceux-ci sont requis pour le bon fonctionnement du site. ok

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  REGISTRAR AFNIC

SERVERS

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  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
%
% This is the AFNIC Whois server.
%
% complete date format : DD/MM/YYYY
% short date format : DD/MM
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%
% Rights restricted by copyright.
% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
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% Use '-h' option to obtain more information about this service.
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% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> handicall.fr
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140, quai du Sartel
59100 Roubaix

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Information: http://www.ovh.fr
Questions: mailto:tech@ovh.net
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  NAME handicall.fr

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